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在线客服会话窗口打不开的解决方法

作者:佚名 时间:2014年09月07日信息来源:不详 点击:

1、将浏览器缓存进行清空之后再重新打开页面,如果您不熟悉如何清除浏览器缓存,请点击这里,(清理上网痕迹时一定要勾选cookies);
2、建议您更换浏览器进行尝试;
3、若问题持续,请您先将QQ软件卸载,然后登录http://im.qq.com/下载最新版本的QQ软件并更换其他路径进行安装。
注:TM软件不支持发起腾讯在线客服(http://kf.qq.com/)的临时会话,但是支持发起和其他比如拍拍客服的临时会话。
 
 
Chrome无法弹出在线客服的解决办法:
点击在线客服后,浏览器弹出下图的对话框,选中“记住我所有此类链接的选项”,再点击“启动应用”调出在线客服。
【注:某些版本的chrome浏览器勾选“记住我所有此类链接的选项”,需要重启浏览器才能使用在线客服。】

 

在线客服会话窗口打不开的解决方法

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